半纏、法被、お祭り衣装の新品レンタルSHOPです!

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↓以下大切な御願いです。各項目をクリックすると詳細が見られます。

 
返送された商品にお貸しした時点以外の著しい汚れ、キズがある場合は
お直し代金、営業損失代金(金額は商品の定価が上限です)を別途徴収いたします.
通常使用の多少のヨゴレは問題有りません。(あくまでも一般的な範囲で)
ただし、検品の手間を省くために正直に報告を予め行ってください。
また、返却は綺麗にたたんで返送は必須です。(重要)
きたなく畳まれた商品は整理(お金がかかります)が必須になります。
返送期間が過ぎたにも関わらず、商品が返送されない場合、
簡易裁判所への即日申し立てを事務的にいたします.
1日でも過ぎたらお買い上げと思ってください。差額請求か裁判になります.
そのさいにかかった費用は人件費含め全てご請求させていただきます.
なんらかの理由により、問題が起きて返送が出来ない場合はとりあえず
前もってご相談ください.「面倒だから、明日でいいや」という気持ちが物事を大きくしてしまいます.
商品はお振り込みがあった時点、代引き了承があった時点で取り置きがされます。
問い合わせ中に欠品した場合は責任が負えません。(多々ございます)
お早めにお振り込みください。この時点から、下記違約金計算が発生いたします。

領収書は代引きの場合は送り状に添付されております。(当社で再発行できません)
お振り込みのお客様はご希望により商品に同送させていただきます

 

キャンセル違約金について
代引きの場合代引きが使用できるのは急ぎのみ。
レンタル開始日まで7日以内に決定分のみ代引が使えます。
それ以前に商品を取り揃える場合は先払のみとなります。
これにより、先払いキャンセル料金規定が変更されます。

出荷処理後到着までは90%請求(違約金)
当日で100%請求(荷物の箱が未開封に限る)
商品はレンタル日より6~14日前に出荷します。
出荷日はメールの送信はもちろん運送会社によって
日付の確認ができますので、ご安心ください。
キャンセルの場合でも受け取り拒否をせずに
受け取ってください。その後返金となります。
受け取り拒否をして支払いをしなかった場合は
営業損費100%+返送送料*3請求となります。
裁判になる場合は顧問弁護士を使いますので
諸費用もいただきます。この場合は日本橋管轄の
裁判所となります。(欠席すると100%負けます)
先払の場合
レンタル初日から起算して。レンタル契約総額に対して
(お支払い済みの場合です。お支払い前はかかりません)
30日まで不要
29ー20日で50%(50%-諸費用が返金)
19-8日で60%
7-3日で70%
2日ー前日で80%
当日で90%(荷物の箱が未開封に限る)


※先払いのお客様へ
東京からの発送になります。前日までに振り込めば良いだろう?
などでお振り込みの結果、お客様の地域には翌日には到着が
出来ない地域だったりすることがありますので、予めヤマト運輸の
HPなどで、到着日数をご確認を御願いいたします。
その他先払い時レンタル枚数が減った場合8日前迄の
10%以内の枚数はキャンセル枚数に数えない。
諸費用を差し引き差額を返金いたします。
それ以降は変更不可
ゆえに、代引きの場合は変更不可能です
交換レンタル品はサイズ交換や誤発注をいたしませんので
サイズがある商品はゆとりをもったサイズをお願いいたします。
※レンタルの窓口になっている方へ
レンタルは、大きな問題があれば買い取りになってしまいます。
(使用中のある程度のヨゴレは問題ありません)
それじゃなくても皆の意見をまとめたり大変なのに、追加でお金がかかる?
そんなことは数年ありませんでしたが2005年とうとう、ひどいものに当たってしまいました。
それは「カビ」です。カビは使用のヨゴレではなく、お客様の管理問題ですので
買い取りとなりますのでご了承ください。
まずは、防ぎ方!
1・使ったら、陰干ししましょう。レンタルは2週間とロングです。乾いてから返送しましょう。
2・返送時は同送されている、たたみ方で綺麗にたたんで返しましょう。
3・洗濯は基本的に禁止ですが、栄養の高いヨゴレはカビの原因になります。
  その部分だけ、軽く水でモミ洗いをしてみてください。(その後陰干し必須)
  栄養価の高いヨゴレとは?「食べ物」「飲み物」「汗」「泥」です。
担当者様が追加のお金でもめないために!
お送りした商品は「殆どがビニール」に入っています。そのビニールの端に
マジックで○に1、○に2など書いて、仲間の方に渡してください。
ビニールには決して名前は書かないでください。番号程度にしてください。
皆様に渡すときに番号とお名前を控えておけば、問題がおきた
商品とどの方が使ったかわかるので、相談を行いやすいと思います。
名前は書かないでください!!!!番号程度でお願いします!!!
※マナー・誠意・規約は大事です。
返送する商品は納品時のようにたたんで返送してください。

綺麗に畳むと必ず最初のビニールに綺麗に入ります。
マナーよく帰ってきた、うーんこれは?と思う傷のある商品と マナー悪く、ちょっとした傷がついている商品があればマナーを優先して、うーんこれは?と思いつつも、マナーが良い=また借りていただけるお客様!なので、きっと心が広くチェックできます。人と人のお付き合い大事なのはマナーですね。
綺麗にたためない、この汚れはまさか買い取り??
不安な場合は前もってメールください。店長の好きな言葉は「誠意」です。
前もって勇気を出して聞くって誠意だと思います。
2016/04 ホテル日航金沢がトラブルを起こしておりますので追加記載します。
必ず、入っていたように畳んで返送してくださいと記載しているにもかかわらず
そんなのは見ていない、知らないから自分なりに畳んで返送して何が悪い?と
開き直られました。すみません?なぜ悪いか!を書いていませんでした。
和装品には、それ相当のタタミ方があり、そのタタミ方をすれば、
大きなシワなどにならず、手間暇費用を掛けないで再利用できるのです。
だからこそ。タタミは大事だと記載しております。
とくに半纏は背中心で折って畳まれると大問題です。
以前も大阪の水商売(ホスト)の方が同じように返送してきて
何が悪い!と息巻いていましたが、そんなに難しいことでしょうか?
入ってきたようにたたむ。タタミ方も納品書から確認できます。
本当はこんなこと書きたくないです。だって確率はたったの1%程度です。
1%でも、誠意ない対応には絶対許せません。
見てないから知らないなんて、私や私の周りではありえない常識なのです。

休業日に出荷・在庫確認の連絡はご案内ができません。
また、休業日明けで「休業日無視の納期指示の申し込み」は翌々営業日の連絡になります。
もちろん納期が間に合うお客様には最優先でご案内いたします。
※定休日のお知らせ※ 見えない方はこちら